Chatbot IA pour cabinets et professions libérales
Avocats, experts-comptables, médecins et dentistes reçoivent chaque jour les mêmes questions sur les services, les documents et les horaires. Interlyo répond sur un ton formel, fixe les rendez-vous et ne s’aventure jamais à donner des conseils.
Ce que demandent vos clients
- Quels documents faut-il pour la déclaration de revenus ?
- Vous recevez le samedi ?
- Combien coûte une première consultation ?
- Comment prendre rendez-vous ?
Une conversation type
Ce que fait Interlyo
Ton formel
Il vouvoie et utilise le registre que vous choisissez.
Aucun conseil
Avec une consigne dédiée, il oriente toujours vers le cabinet pour les cas particuliers.
Rendez-vous
Par type de prestation, chacune avec sa durée.
Documents et démarches
Il répond à partir d’un document avec la liste des pièces et des étapes.
Réservations
Tables et rendez-vous : le client choisit la prestation et l’horaire, le système attribue la ressource libre.
Comment le configurer
- Formule
- La formule Standard suffit souvent ; avec les réservations, Pro est plus avantageuse.
- Ton et contenus
- Ton formel et une consigne comme « ne donne pas de conseils professionnels précis, oriente toujours vers le cabinet ».
Questions fréquentes
Peut-il donner de mauvaises indications sur un dossier ?
Il répond uniquement avec ce qui est écrit sur le site et dans vos contenus et, avec la consigne dédiée, il n’entre pas dans le fond des cas particuliers.
Les données des clients sont-elles en sécurité ?
Les données restent sur des serveurs dans l’Union européenne et les visiteurs ne sont pas profilés. Vous signez un accord sur le traitement des données.
Puis-je fournir la liste des documents sans la mettre sur le site ?
Oui : chargez-la comme document dans le panneau. Le bot l’utilise pour répondre même si ce n’est pas une page du site.
Autres secteurs
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