Essai gratuit
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  2. Comment ça marche

De l’inscription au chat sur votre site, en dix minutes environ

Pas de démo à réserver, pas de commercial qui vous rappelle. Vous vous inscrivez seul et le panneau vous accompagne pas à pas jusqu’au chat publié.

Essai gratuit de 8 joursVoir les tarifs

Ce qu’il vous faut

  • Une adresse e-mail
  • Un mobile, pour le code par SMS
  • L’adresse de votre site
  • Un accès au site, ou l’e-mail de la personne qui le gère

Ni carte bancaire, ni données fiscales.

Cinq étapes, une à la fois

L’étape atteinte reste enregistrée : si vous fermez la page ou changez d’appareil, vous reprenez là où vous en étiez.

  1. 1

    1 minute

    Vous vous inscrivez

    Vous saisissez votre e-mail, votre mobile et l’adresse du site, et vous acceptez les conditions d’une coche. Vous recevez un SMS avec un code à 6 chiffres : vous le saisissez et le compte est prêt. Si vous êtes un nouveau client, l’essai gratuit de 8 jours démarre à ce moment-là, réservations comprises.

  2. 2

    1 minute

    Vous entrez depuis l’e-mail et choisissez le mot de passe

    Dans l’e-mail de bienvenue, cliquez sur « Accéder au panneau » : le lien est valable 24 heures et vous connecte sans rien saisir. La première chose que le panneau vous demande, c’est votre propre mot de passe, pour ne jamais rester bloqué dehors.

  3. 3

    2 à 5 minutes

    Vous choisissez sa source

    Votre site, un document avec ce que le site ne dit pas (menu, tarifs, horaires), ou les deux. Cliquez sur « Lancer » et vous voyez les pages arriver l’une après l’autre. Inutile d’attendre la fin : la lecture continue pendant que vous passez à l’installation.

  4. 4

    2 minutes

    Vous installez le code

    Choisissez votre plateforme entre WordPress, Joomla et « Autre site » : pour chacune, il y a les instructions et le code à copier. Si quelqu’un d’autre gère votre site, saisissez son e-mail et nous lui envoyons le code et les instructions. Inutile de nous prévenir quand c’est fait : le panneau le détecte tout seul dès que le chat apparaît sur le site.

  5. 5

    terminé

    Le chat est publié

    Le récapitulatif vous montre le site, les sources du bot et les jours d’essai restants. De là, vous ouvrez votre site pour l’essayer, ou vous entrez dans le panneau pour lire les conversations et affiner les réponses.

Vous êtes pressé ? À l’étape de l’installation, vous pouvez choisir « Je le ferai plus tard » : vous retrouvez le code, les pages et le document dans le panneau, quand vous voulez.

Ensuite, vous le personnalisez

Depuis le panneau, quand vous voulez. Chaque modification s’applique tout de suite, sans toucher au code sur le site.

Apparence

Nom du bot, couleur, thème et l’un des douze avatars.

Ton et consignes

Comment il doit parler, ce qu’il doit toujours faire et ce qu’il ne doit jamais faire.

Questions et document

Les réponses que le site ne contient pas, écrites par vous ou chargées dans un fichier.

Horaires et note du jour

Quand vous êtes ouvert, les fermetures exceptionnelles et le menu du jour.

Boutons du site

Faites ouvrir le chat par vos boutons « Écrivez-nous » ou « Réserver ».

Réservations

Tables, rendez-vous, séjours ou événements, réservables directement dans le chat.

Fonctionnalités

Quand vous décidez de continuer

À la fin des 8 jours, vous recevez un e-mail. Pour continuer, vous rechargez le solde ou activez un abonnement depuis l’onglet Recharge du panneau : rien ne s’achète sur le site.

  1. 1

    Données de facturation

    Entreprise ou professionnel, particulier ou entreprise étrangère. Elles servent à la facture et se saisissent une seule fois.

  2. 2

    Signature des documents

    Conditions de vente et accord sur le traitement des données, signés avec un code reçu par e-mail. La copie signée vous parvient en PDF.

  3. 3

    Paiement

    Par carte, ou par virement pour les montants à partir de 100 €. Les fois suivantes, vous achetez sans rien ressaisir.

Vous pouvez démarrer à l’usage avec une recharge de 10 € ou avec un abonnement à partir de 19 € par mois. Votre carte n’est jamais redébitée : tout est déduit d’un solde prépayé. Voir les tarifs

Questions avant de commencer

FAQ
Faut-il un technicien pour l’installer ?

Non. Si vous savez coller un code dans votre site, par exemple avec une extension pour les scripts sur WordPress, vous savez installer Interlyo. Et si quelqu’un d’autre s’occupe du site, vous lui envoyez le code et les instructions par e-mail depuis le panneau.

Que se passe-t-il à la fin de l’essai gratuit ?

Vous recevez un e-mail. Si vous avez du crédit, tout continue normalement ; si le solde est à zéro, le chat et les réservations s’arrêtent sans erreur sur le site et repartent avec la première recharge ou un abonnement. Aucun prélèvement automatique.

J’ai déjà utilisé l’essai. Puis-je m’inscrire ?

Oui. L’essai est réservé aux nouveaux clients, mais le compte est créé quand même : pour activer le chat, une recharge suffit.

Le lien de l’e-mail a expiré. Comment me connecter ?

Allez sur le panneau et connectez-vous avec votre e-mail et le mot de passe temporaire indiqué dans ce même e-mail, ou utilisez « Mot de passe oublié ? » : vous recevez un nouveau lien valable une heure.

Puis-je payer par virement ?

Oui, si vous êtes un particulier ou une entreprise en Italie et que le montant est d’au moins 100 €. Vous le choisissez dans l’onglet Recharge du panneau et recevez l’IBAN et le motif à utiliser.

Si je mets à jour mon site, le bot le sait-il ?

Oui. Vous pouvez activer la lecture automatique quotidienne, qui ajoute les nouvelles pages, retire celles qui ont disparu et met à jour celles qui ont changé, ou la relancer à la main depuis le panneau.

À vous de jouer

8 jours gratuits, sans carte. Il vous faut seulement un e-mail et un mobile.

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