- Accueil
- Fonctionnalités
- Intégrations
Fonctionne sur n’importe quel site, avec une seule balise
Le code d’Interlyo est une ligne à coller une seule fois, avant la fermeture du body. Vous trouverez ici les instructions pas à pas pour les plateformes les plus répandues. Le panneau vous donne aussi ces instructions pendant l’installation.
Le code à coller
Vous le trouvez tout prêt dans le panneau, avec votre clé, et vous le copiez en un clic. Il se présente ainsi :
<script src="https://app.interlyo.com/widget/chatbot.js" data-api-key="votre-cle" defer></script>Une seule fois par page
Ne le dupliquez pas entre l’en-tête et le pied de page.
Il ne ralentit pas le site
Il se charge après le reste de la page, sans en bloquer l’affichage.
Jamais dans l’éditeur de contenu
Beaucoup d’éditeurs de texte suppriment les scripts : collez-le aux emplacements prévus pour le code du thème ou d’une extension.
Un site Interlyo par domaine
Si vous avez des domaines différents selon les langues, par exemple .fr et .com, créez un site pour chacun.
Quelqu’un d’autre gère votre site ? Pendant l’installation, saisissez son e-mail : nous lui envoyons le code et les instructions.
Choisissez votre plateforme
La vôtre n’y est pas ? Suivez le guide pour les sites HTML : la logique est la même pour tout site dont vous pouvez modifier le HTML.
Boutiques en ligne
Créateurs de sites
Sites et applis sur mesure
Comment vérifier que ça marche
- 1
Rechargez la page
Avec Ctrl+F5, pour contourner le cache du navigateur. En bas à droite apparaît la bulle avec l’avatar de votre bot.
- 2
Ouvrez le chat
En cliquant sur la bulle, le chat s’ouvre avec votre message d’accueil.
- 3
Posez une question
Le bot répond à partir des contenus de votre site en quelques secondes.
- 4
Regardez le panneau
La conversation de test apparaît dans l’onglet Conversations.
Si le chat n’apparaît pas
Videz le cache du site
Neuf fois sur dix, le site, ou Cloudflare, sert encore la version sans le code. Videz le cache de l’extension ou du service que vous utilisez et rechargez avec Ctrl+F5.
Vérifiez que le code est dans la page
Clic droit → « Afficher le code source » et cherchez chatbot.js. S’il n’y est pas, le code n’a pas été enregistré au bon endroit.
Regardez la console du navigateur
Appuyez sur F12 → Console. Le message « [Chatbot] widget non caricato » signifie que le code est présent mais que le site est désactivé, que le solde est épuisé ou que la clé a été mal copiée.
Vérifiez le panneau
Vérifiez que le site est actif et qu’il reste du crédit, puis recontrôlez la clé dans le code.
Google Sites
Google Sites ne permet pas d’ajouter du code JavaScript aux pages : le chat ne peut donc pas y être installé. Dans ce cas, mieux vaut déplacer le site sur une plateforme qui le permet.
Pour le retirer
Retirez le code de l’endroit où vous l’avez collé et le chat disparaît aussitôt. Pour le désactiver sans toucher au site, désactivez le site depuis le panneau.
Prêt à l’installer ?
Vous vous inscrivez gratuitement et le panneau vous donne le code et les instructions pour votre plateforme.