Quelqu’un veut une table pour ce soir, les deux dernières places de l’excursion de samedi ou une chambre en août. Il le demande à 23 h, quand vous êtes fermé. Le bot vérifie ce qui est vraiment libre, recueille les coordonnées et confirme avec un code.
Sur chaque site, vous en activez une, depuis le panneau. Voyez comment se déroule la conversation dans chaque cas.
Pour qui
Restaurants, coiffeurs, esthéticiennes, cabinets médicaux, coworkings : tout ce qui se réserve à l’heure sur des tables, des fauteuils ou des postes.
Ce qu’il sait faire
Pour qui
Agences de voyages, écoles, organismes de formation, webinaires, concerts : tout ce qui a une date et un nombre de places.
Ce qu’il sait faire
Pour qui
B&B, gîtes, appartements, agritourismes : tout ce qui se réserve à la nuitée.
Ce qu’il sait faire
Le client n’a pas à chercher de formulaire ni à télécharger quoi que ce soit : tout se passe dans la conversation.
Avec ses propres mots, à toute heure, dans n’importe quelle langue.
Il vérifie en temps réel ce qui est libre. La même place n’est jamais attribuée deux fois.
Dans le chat, déjà rempli avec ce que le client a dit.
Par e-mail ou SMS, avec le nom de votre établissement comme expéditeur.
Pour annuler, le client le demande dans le chat avec son code, dans les délais d’annulation que vous fixez. La place se libère toute seule.
Un restaurant piémontais de grillades au feu de bois : carte avec allergènes, horaires, soirées à thème et réservation de table.
Essayez de demander
Une agence de voyages en groupe accompagnés : départs, tarifs, points de prise en charge, frais d'annulation et réservation des places.
Essayez de demander
Les sites de démo sont en italien. Écrivez en français et l'assistant vous répond en français. Entreprises, adresses et réservations sont fictives : aucune table ni aucun voyage n'est vraiment réservé.
Le bouton « Réserver » que vous avez déjà peut ouvrir directement le formulaire, sans passer par le chat. Il suffit d’une petite marque sur l’élément.
<a href="/reserver" data-chatbot="book">Réserver</a>
Pour les tables, rendez-vous et séjours, le formulaire complet s’ouvre.
<a href="/voyages/varazze" data-chatbot="book" data-chatbot-code="ev-12">Réserver ce voyage</a>
Chaque voyage, service ou chambre a un code : le formulaire s’ouvre avec le choix déjà fait.
Places libres : <span data-chatbot-seats="ev-12"></span>
Pour les voyages, cours et événements. Le nombre se met à jour à chaque chargement de la page.
Derrière le chat, il y a un panneau complet pour travailler au quotidien : vous l’utilisez, votre équipe aussi, même en plein écran sur la tablette en salle. Chaque réservation, prise dans le chat ou à la main, apparaît à l’instant où elle est faite.
Panneaux avec des données d’exemple. Les onglets en haut et les rubriques à gauche changent la vue.
C’est vous qui décidez quelles tables peuvent être rapprochées : par exemple la 1 avec la 2 et la 3 avec la 4. Quand arrive une demande pour un groupe qui ne tient pas à une seule table, Interlyo cherche une paire libre parmi celles qui peuvent être réunies et la réserve comme une seule table. Il essaie toujours d’abord la plus petite table adaptée, pour que les grandes tables restent libres pour ceux qui en ont besoin.
Les réservations à la place sont les plus complexes : dates, tarifs différents, suppléments, données de chaque participant, places qui s’épuisent. Interlyo gère tout, de la question dans le chat jusqu’à la liste des inscrits.
Les réservations à la place peuvent être reliées au reste de votre activité. Ce sont des services sur mesure, réalisés par notre agence web :
Les réservations que vous saisissez vous-même depuis le panneau sont toujours gratuites. Pendant l’essai de 8 jours, vous ne payez ni abonnement, ni frais, ni SMS.
Abonnement mensuel
10 €Par site, pour les tables, rendez-vous et séjours. Inclus dans les formules Pro et Business. Vous le suspendez ou le désactivez quand vous voulez.
Par réservation
0,50 €Pour chaque réservation de table, rendez-vous ou séjour confirmée dans le chat. Jamais pour une question ou une conversation.
SMS de confirmation
environ 0,10 €Seulement si vous choisissez le SMS au lieu de l’e-mail. Vous fixez un plafond quotidien : au-delà, le code part par e-mail, gratuitement.
Pour les événements à places limitées, l’abonnement mensuel augmente par paliers selon les places confirmées dans le mois, et vous ne payez que la différence quand il le faut. Pro inclut le premier palier, Business les deux premiers. Le tarif par réservation des événements dépend de l’offre et figure dans le panneau.
Non. Les réservations fonctionnent dans le même chat de votre site et se gèrent depuis le panneau Interlyo, sans extension à installer.
Non. La disponibilité est vérifiée au moment de la confirmation : la même place n’est jamais attribuée deux fois.
Non : c’est une réservation, pas une vente. Elle bloque la place et recueille le contact ; le paiement, vous le gérez comme vous le souhaitez.
Oui, depuis le panneau et gratuitement. Vous pouvez aussi fermer un poste pour quelques heures sans saisir de données.
Le bot répond dans la langue de la personne qui écrit. Le formulaire de réservation est en italien et en anglais, selon la langue de la page ; les e-mails de confirmation sont, pour l’instant, en italien.
Oui. Pendant l’essai de 8 jours, les réservations sont comprises : pas d’abonnement, pas de frais et pas de coût de SMS.
Essayez-le gratuitement, ou dites-nous ce que vous réservez et nous vous montrons comment ça marche sur un site comme le vôtre.