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Un assistant qui connaît votre manuel, dans votre appli
Pas besoin d’un site à lire : vous chargez un fichier avec le manuel, les questions fréquentes ou les procédures, et le guide répond à partir de là. Vous l’intégrez dans une web app, un back-office, un manuel en ligne ou une appli mobile.
Où l’utiliser
Partout où vos utilisateurs ont besoin d’une réponse et où il n’y a pas de site à lire.
Dans un logiciel de gestion
L’aide contextuelle pour ceux qui utilisent votre logiciel au quotidien, sans ouvrir un manuel PDF.
Dans un espace client
Il répond sur les fonctions et les procédures de l’espace réservé.
Dans un manuel en ligne
À la place de la recherche par mots-clés, une réponse en langage naturel.
Dans une appli mobile
Sur iOS et Android, via les API ou dans une WebView.
Comment l’activer
Depuis le panneau, en ajoutant un nouvel assistant de type « Web app » ou « App pura ».
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Vous créez le guide
Vous lui donnez seulement un nom : aucun domaine à indiquer, aucun site à lire.
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Vous chargez le manuel
Un fichier .md ou .txt jusqu’à environ 500 000 caractères : instructions, questions fréquentes, procédures. Pour le mettre à jour, vous chargez la nouvelle version.
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Vous choisissez l’apparence
La bulle peut afficher l’avatar ou un point d’interrogation sur votre couleur : pratique comme bouton « aide » dans un back-office.
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Vous l’intégrez dans l’appli
Vous copiez le code prêt pour votre environnement et le collez là où il faut.
Un code pour chaque environnement
Dans le panneau, vous trouvez le code tout prêt, avec votre clé, pour chaque environnement. C’est toujours le même guide : seule la forme du code change.
Web apps et back-offices
La même balise que pour les sites web, collée dans le layout de votre application.
React et Vue
Un exemple prêt pour les applications à composants.
API
Des exemples en cURL, JavaScript, Python, Swift et Kotlin : l’appli envoie la question et affiche la réponse.
WebView
Dans une appli native, vous pouvez aussi afficher le guide dans une WebView.
Le fichier seul, ou aussi des pages
Par défaut, le guide répond uniquement à partir du fichier que vous chargez. Si vous y reliez aussi des pages, c’est vous qui choisissez l’ordre : d’abord le fichier, d’abord les pages, ou l’un des deux seulement.
Vous avez un site et une appli ?
Ils se gèrent comme deux assistants séparés : un pour le site, qui apprend des pages, et un guide pour l’appli, qui apprend du fichier. Deux codes, chacun avec son apparence et sa source, dans le même compte.
Nous l’utilisons aussi
Le panneau d’Interlyo a un guide entraîné sur notre manuel : il répond aux clients pendant qu’ils configurent leur assistant.
Combien ça coûte
Voir les tarifsChaque question
Comme dans le chat : 0,05 € par question et sa réponse, ou dans le quota de votre abonnement.
Charger le manuel
Gratuit, même à chaque mise à jour.
Aucun abonnement
Le guide n’a pas de coût fixe : vous ne payez que les questions qu’il reçoit.
Questions sur le guide IA
FAQQuel format doit avoir le fichier ?
Un fichier texte .md ou .txt, jusqu’à environ 500 000 caractères. Le Markdown aide : titres et sections rendent les réponses plus précises.
Le manuel reste-t-il privé ?
Oui. Le fichier n’est pas publié : le guide l’utilise uniquement pour répondre, et les données restent sur des serveurs dans l’Union européenne.
Peut-il effectuer des actions dans mon appli ?
Non : il lit et il répond. Il n’est relié ni à vos données ni à vos systèmes, et c’est aussi un choix de sécurité.
Est-ce que je vois les questions des utilisateurs ?
Oui, dans le panneau, comme pour les chats du site. C’est le moyen le plus rapide de comprendre quelles parties du logiciel méritent d’être mieux expliquées.
Répond-il dans d’autres langues ?
Oui : il répond dans la langue de la personne qui écrit, même si le manuel est en français.
Puis-je utiliser les réservations dans le guide ?
Non : les réservations sont disponibles pour les assistants des sites web.
Mettez un guide dans votre logiciel
Vous vous inscrivez gratuitement, chargez le manuel et testez les réponses avant de l’intégrer dans l’appli.