Un asistente que conoce tu manual, dentro de tu app
No hace falta una web que leer: subes un archivo con el manual, las preguntas frecuentes o los procedimientos, y la guía responde a partir de ahí. La pones en una web app, en un panel, en un manual online o en una app para móvil.
Dónde se usa
En cualquier sitio donde tus usuarios necesiten una respuesta y no haya una web que leer.
Dentro de un programa de gestión
La ayuda contextual para quien usa tu software cada día, sin abrir un manual en PDF.
En un área de clientes
Responde sobre las funciones y los procedimientos del área privada.
En un manual online
En lugar de buscar por palabras clave, una respuesta en lenguaje natural.
En una app para móvil
En iOS y Android, mediante la API o dentro de una WebView.
Cómo se activa
Desde el panel, añadiendo un nuevo asistente de tipo «Web app» o «App pura».
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Creas la guía
Solo le pones un nombre: no hay un dominio que indicar ni una web que leer.
- 2
Subes el manual
Un archivo .md o .txt de hasta unos 500.000 caracteres: instrucciones, preguntas frecuentes, procedimientos. Para actualizarlo, subes la versión nueva.
- 3
Eliges el aspecto
La burbuja puede mostrar el avatar o un signo de interrogación con tu color: muy práctico como botón de «ayuda» dentro de un panel.
- 4
La añades a la app
Copias el código listo para tu entorno y lo pegas donde haga falta.
Un código para cada entorno
En el panel tienes el código ya preparado, con tu clave, para cada entorno. Siempre es la misma guía: solo cambia la forma del código.
Web apps y paneles
La misma etiqueta que en las webs, pegada en el layout de tu aplicación.
React y Vue
Un ejemplo listo para aplicaciones basadas en componentes.
API
Ejemplos en cURL, JavaScript, Python, Swift y Kotlin: la app envía la pregunta y muestra la respuesta.
WebView
En una app nativa también puedes mostrar la guía dentro de una WebView.
Solo el archivo, o también las páginas
Normalmente la guía responde solo a partir del archivo que subes. Si además le conectas páginas, tú eliges el orden: primero el archivo, primero las páginas o solo uno de los dos.
¿Tienes una web y también una app?
Se gestionan como dos asistentes separados: uno para la web, que aprende de las páginas, y una guía para la app, que aprende del archivo. Dos códigos, cada uno con su aspecto y su fuente, en la misma cuenta.
Nosotros también la usamos
El panel de Interlyo tiene una guía entrenada con nuestro manual: responde a los clientes mientras configuran su asistente.
Cuánto cuesta
Ver preciosCada pregunta
Igual que en el chat: 0,05 € por cada pregunta con su respuesta, o dentro de la cuota de tu suscripción.
Subir el manual
Gratis, también cada vez que lo actualizas.
Sin cuota fija
La guía no tiene costes fijos: solo pagas las preguntas que recibe.
Preguntas sobre la guía con IA
Preguntas frecuentes¿Qué formato tiene que tener el archivo?
Un archivo de texto .md o .txt, de hasta unos 500.000 caracteres. El Markdown ayuda: los títulos y las secciones hacen que las respuestas sean más precisas.
¿El manual sigue siendo privado?
Sí. El archivo no se publica: la guía lo usa solo para responder, y los datos se quedan en servidores de la Unión Europea.
¿Puede hacer acciones en mi app?
No: lee y responde. No está conectada a tus datos ni a tus sistemas, y eso también es una decisión de seguridad.
¿Veo las preguntas de los usuarios?
Sí, en el panel, igual que los chats de la web. Es la forma más rápida de saber qué partes del software hay que explicar mejor.
¿Responde en otros idiomas?
Sí: responde en el idioma de quien escribe, aunque el manual esté en español.
¿Puedo usar las reservas en la guía?
No: las reservas están disponibles para los asistentes de las webs.
Pon una guía en tu software
Te registras gratis, subes el manual y pruebas las respuestas antes de añadirla a la app.