Un assistente che conosce il tuo manuale, dentro la tua app
Non serve un sito da leggere: carichi un file con il manuale, le domande frequenti o le procedure, e la guida risponde da lì. La metti in una web app, in un pannello, in un manuale online o in un’app per telefono.
Dove si usa
Ovunque i tuoi utenti abbiano bisogno di una risposta e non ci sia un sito da leggere.
Dentro un gestionale
L’aiuto contestuale per chi usa il tuo software ogni giorno, senza aprire un manuale in PDF.
In un pannello clienti
Risponde sulle funzioni e sulle procedure dell’area riservata.
In un manuale online
Al posto della ricerca per parole chiave, una risposta in linguaggio naturale.
In un’app per telefono
Su iOS e Android, tramite API o dentro una WebView.
Come si attiva
Dal pannello, aggiungendo un nuovo assistente di tipo «Web app» o «App pura».
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Crei la guida
Le dai solo un nome: non c’è un dominio da indicare né un sito da leggere.
- 2
Carichi il manuale
Un file .md o .txt fino a circa 500.000 caratteri: istruzioni, domande frequenti, procedure. Per aggiornarlo carichi la nuova versione.
- 3
Scegli l’aspetto
La bolla può mostrare l’avatar oppure un punto interrogativo sul tuo colore: comodo come pulsante «aiuto» dentro un pannello.
- 4
La inserisci nell’app
Copi il codice pronto per il tuo ambiente e lo incolli dove serve.
Un codice per ogni ambiente
Nel pannello trovi il codice già pronto, con la tua chiave, per ciascun ambiente. È sempre la stessa guida: cambia solo la forma del codice.
Web app e pannelli
Lo stesso tag dei siti web, incollato nel layout della tua applicazione.
React e Vue
Un esempio pronto per le applicazioni a componenti.
API
Esempi in cURL, JavaScript, Python, Swift e Kotlin: l’app invia la domanda e mostra la risposta.
WebView
In un’app nativa puoi anche mostrare la guida dentro una WebView.
Solo il file, o anche le pagine
Di norma la guida risponde solo dal file che carichi. Se le colleghi anche delle pagine, scegli tu l’ordine: prima il file, prima le pagine, oppure solo uno dei due.
Hai un sito e anche un’app?
Si gestiscono come due assistenti separati: uno per il sito, che impara dalle pagine, e una guida per l’app, che impara dal file. Due codici, ognuno con il suo aspetto e la sua fonte, nello stesso account.
La usiamo anche noi
Il pannello di Interlyo ha una guida addestrata sul nostro manuale: risponde ai clienti mentre configurano il loro assistente.
Quanto costa
Vedi i prezziOgni domanda
Come in chat: 0,05 € per ogni domanda con la sua risposta, oppure dentro la quota del tuo abbonamento.
Caricare il manuale
Gratuito, anche ogni volta che lo aggiorni.
Nessun canone
La guida non ha costi fissi: paghi solo le domande che riceve.
Domande sulla guida AI
FAQChe formato deve avere il file?
Un file di testo .md o .txt, fino a circa 500.000 caratteri. Il Markdown aiuta: titoli e sezioni rendono le risposte più precise.
Il manuale resta privato?
Sì. Il file non viene pubblicato: la guida lo usa solo per rispondere, e i dati restano su server nell’Unione europea.
Può eseguire azioni nella mia app?
No: legge e risponde. Non è collegata ai tuoi dati né ai tuoi sistemi, ed è anche una scelta di sicurezza.
Vedo le domande degli utenti?
Sì, nel pannello, come per le chat del sito. È il modo più rapido per capire quali parti del software vanno spiegate meglio.
Risponde in altre lingue?
Sì: risponde nella lingua di chi scrive, anche se il manuale è in italiano.
Posso usare le prenotazioni nella guida?
No: le prenotazioni sono disponibili per gli assistenti dei siti web.
Metti una guida nel tuo software
Ti iscrivi gratis, carichi il manuale e provi le risposte prima di inserirla nell’app.