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Funktioniert auf jeder Website, mit einem einzigen Tag
Der Code von Interlyo ist eine Zeile, die Sie einmal vor dem schließenden body-Tag einfügen. Hier finden Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die verbreitetsten Plattformen. Dieselben Anleitungen zeigt Ihnen auch das Panel bei der Installation.
Der Code zum Einfügen
Sie finden ihn fertig im Panel, mit Ihrem Schlüssel, und kopieren ihn mit einem Klick. So sieht er aus:
<script src="https://app.interlyo.com/widget/chatbot.js" data-api-key="ihr-schluessel" defer></script>Nur einmal pro Seite
Nicht doppelt in Header und Footer einfügen.
Bremst die Website nicht
Er lädt nach dem Rest der Seite, ohne die Anzeige zu blockieren.
Nie in den Inhaltseditor
Viele Texteditoren entfernen Skripte: Fügen Sie ihn an den Code-Stellen des Themes oder eines Plugins ein.
Eine Interlyo-Website pro Domain
Haben Sie verschiedene Domains für die Sprachen, etwa .de und .com, legen Sie für jede eine Website an.
Wer betreut Ihre Website? Geben Sie bei der Installation seine E-Mail-Adresse ein: Wir schicken ihm Code und Anleitung.
Wählen Sie Ihre Plattform
Ihre ist nicht dabei? Folgen Sie der Anleitung für HTML-Websites: Das Prinzip ist bei jeder Website gleich, deren HTML Sie bearbeiten können.
Onlineshops
Website-Baukästen
Individuelle Websites und Apps
So prüfen Sie, ob es funktioniert
- 1
Seite neu laden
Mit Strg+F5, um den Browser-Cache zu umgehen. Unten rechts erscheint die Sprechblase mit dem Avatar Ihres Bots.
- 2
Chat öffnen
Ein Klick auf die Sprechblase öffnet den Chat mit Ihrer Begrüßung.
- 3
Eine Frage stellen
Der Bot antwortet in wenigen Sekunden aus den Inhalten Ihrer Website.
- 4
Ins Panel schauen
Das Testgespräch erscheint im Tab „Gespräche“.
Wenn der Chat nicht erscheint
Website-Cache leeren
In neun von zehn Fällen liefert die Website, oder Cloudflare, noch die Version ohne Code aus. Leeren Sie den Cache des verwendeten Plugins oder Dienstes und laden Sie mit Strg+F5 neu.
Prüfen, ob der Code auf der Seite ist
Rechtsklick → „Seitenquelltext anzeigen“ und nach chatbot.js suchen. Fehlt er, wurde der Code nicht an der richtigen Stelle gespeichert.
In die Browser-Konsole schauen
Drücken Sie F12 → Konsole. Die Meldung „[Chatbot] widget non caricato“ bedeutet: Der Code ist da, aber die Website ist deaktiviert, das Guthaben aufgebraucht oder der Schlüssel falsch kopiert.
Im Panel nachsehen
Prüfen Sie, ob die Website aktiv ist und Guthaben vorhanden ist, und kontrollieren Sie dann den Schlüssel im Code.
Google Sites
Google Sites erlaubt kein JavaScript auf den Seiten, daher lässt sich der Chat dort nicht installieren. In diesem Fall lohnt sich der Umzug auf eine Plattform, die es erlaubt.
Zum Entfernen
Entfernen Sie den Code dort, wo Sie ihn eingefügt haben, und der Chat verschwindet sofort. Um ihn abzuschalten, ohne die Website anzufassen, deaktivieren Sie die Website im Panel.
Bereit für die Installation?
Registrieren Sie sich kostenlos, und das Panel gibt Ihnen Code und Anleitung für Ihre Plattform.