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Was Interlyo auf Ihrer Website tut und wie Sie ihn steuern
Der KI-Chatbot beantwortet Besucherfragen mit Ihren Inhalten, nimmt Reservierungen an und öffnet sich über die Buttons Ihrer Website. Im Panel legen Sie fest, was er weiß, wie er spricht und wie er aussieht. Alle Funktionen sind in jedem Tarif enthalten.
Was Ihre Besucher sehen
Eine Sprechblase unten rechts, mit dem Gesicht und dem Namen, die Sie gewählt haben. Darin ein Assistent, der Ihre Website kennt und sonst nichts.
Antwortet nur mit Ihren Inhalten
Er sucht die Stellen der Website, die der Frage inhaltlich am nächsten sind, und antwortet von dort. „Was kostet die Lieferung“ findet die Versandseite, auch wenn dort das Wort „kosten“ nicht vorkommt. Gibt es keine Antwort, sagt er das und bittet um Kontaktaufnahme.
Der Link liegt auf dem Namen
Nennt er ein Produkt, eine Leistung oder eine Reise, liegt der Link auf dem Titel: Der Besucher klickt und ist da. Aus Sicherheitsgründen zeigt der Bot nur Links Ihrer eigenen Website.
Spricht die Sprache des Besuchers
Wer auf Französisch schreibt, bekommt die Antwort auf Französisch, auch wenn die Website auf Deutsch ist. Auf mehrsprachigen Websites nutzt er nur die Seiten in der Sprache, die der Besucher gerade liest, ohne Durcheinander.
Das Gespräch wandert mit
Wechselt der Besucher bei offenem Chat die Seite, findet er das ganze Gespräch dort wieder, wo er aufgehört hat.
Mit Ihrem Namen und Ihren Farben
Wählen Sie den Namen des Bots, die Hauptfarbe, eines von drei Themes (hell, gedämpft, dunkel) und einen von zwölf Avataren. Änderungen gelten sofort: Sie speichern, und der nächste Besucher sieht schon die neue Version.
Jeder Button Ihrer Website kann den Chat öffnen
Neben der Sprechblase öffnet sich der Chat auch über Buttons und Links, die Sie schon haben: „Schreiben Sie uns“ im Header, „Support“ im Menü, „Buchen“ auf einer Leistungsseite. Eine kleine Markierung am Element genügt, ohne weitere Installation.
Wenn Sie HTML schreiben
<a href="/kontakt" data-chatbot>Schreiben Sie uns</a>
Mit einem Page Builder
chatbot-open
Im Feld „CSS-Klasse“ des Buttons, in Elementor, Divi, WPBakery und ähnlichen.
Mit nur einem Adressfeld
#chatbot
Für Menüpunkte. Funktioniert auch so: /kontakt#chatbot.
Was ein Button tun kann
- Öffnet den Chat
- Der Besucher kann sofort losschreiben.
- Öffnet den Chat mit vorformuliertem Satz
- „Ich hätte gern ein Angebot für…“: Der Besucher ergänzt und sendet.
- Stellt eine Frage für den Besucher
- „Welche Leistungen bieten Sie an?“ startet mit einem Klick, die Antwort kommt sofort.
- Öffnet das Reservierungsformular
- Direkt, ohne Umweg über den Chat.
- Bucht etwas Bestimmtes
- Eine Reise, eine Leistung oder ein Zimmer, im Formular schon ausgewählt.
- Zeigt freie Plätze auf der Seite
- Für Reisen, Kurse und Events: Die Zahl aktualisiert sich bei jedem Laden.
Sollte das Widget einmal nicht laden, wird der Button wieder zum normalen Link und führt den Besucher trotzdem zur angegebenen Seite.
Woher er lernt und wie Sie ihm den Rest beibringen
Ausgangspunkt ist Ihre Website. Alles, was dort nicht steht, ergänzen Sie im Panel, ohne die Seiten anzufassen.
Die Seiten der Website
Interlyo findet die Sitemap selbst und liest die Seiten. Sie können für den Chat unnötige Seiten ausschließen, etwa die Cookie-Richtlinie, bis zu 200 Adressen von Hand hinzufügen und ein tägliches automatisches Einlesen zur gewünschten Uhrzeit aktivieren: Neue Seiten kommen hinzu, verschwundene werden entfernt, geänderte aktualisiert.
Ein Dokument
Eine Textdatei (.txt oder .md) mit bis zu 500.000 Zeichen und allem, was nicht auf der Website steht: Preislisten, Abläufe, häufige Fragen, interne Inhalte. Der Bot nutzt sie zusammen mit den Seiten.
Fragen, Anweisungen und Regeln
Fügen Sie gezielte Antworten und Texte hinzu, schreiben Sie Anweisungen („verweise bei Terminen immer auf das Formular“) und Verbote („sprich nicht über Wettbewerber“). Wählen Sie Ton und Begrüßung für jede Sprache.
Öffnungszeiten und Schließtage
Ein Wochenraster mit Öffnungszeiten, dazu Betriebsferien und Sonderschließungen mit Grund. Haben Sie die Zeiten schon irgendwo notiert, fügen Sie sie ein: Das Panel zeigt Ihnen vor dem Speichern, was es verstanden hat. So beantwortet der Bot „Haben Sie am 15. August geöffnet?“ verlässlich.
Die Tagesnotiz, auch per Telegram
Die heutige Tageskarte, ein Angebot, ein Hinweis: ein paar Zeilen, die der Bot in jeder Antwort berücksichtigt. Sie läuft um Mitternacht ab, damit die Karte von gestern nicht als heutige durchgeht, oder bleibt, bis Sie sie ändern. Sie scannen einen QR-Code mit dem Handy und aktualisieren die Notiz dann per Telegram-Nachricht: praktisch für alle, die in der Küche nicht ins Panel schauen.
Und wo es keine Website gibt
Derselbe Assistent kann in einer Web-App, einem Panel oder einer Handy-App arbeiten und nur aus einem Handbuch antworten, das Sie hochladen. Sie binden ihn mit demselben Code ein, bei nativen iOS- und Android-Apps über die API.
KI-Guide für AppsWas Sie im Panel finden
Ein Konto für alle Ihre Websites, auf Italienisch oder Englisch. Oben sehen Sie Gespräche und Nachrichten der letzten 30 Tage und die Seiten, die der Bot nutzt.
Gespräche
Jeder Chat, mit der Seite, auf der jede Frage gestellt wurde. Neue sind hervorgehoben, wichtige markieren Sie mit einem Stern, sie werden nie gelöscht. So erfahren Sie am schnellsten, was Ihre Kunden suchen und welche Seiten besser geschrieben werden sollten.
Favorisierte Gespräche: 5 nach Verbrauch, 10 Standard, 15 Pro, 20 Business.
Verlauf
Gespräche bleiben 30 Tage abrufbar bei Verbrauch und Standard, 90 mit Pro und 120 mit Business.
Hinweise per E-Mail
Niedriges Guthaben mit selbst gewählter Schwelle, aufgebrauchtes Guthaben und jeden Morgen eine Zusammenfassung der Gespräche vom Vortag. Jede Benachrichtigung lässt sich einzeln aktivieren.
Transparentes Konto
Jede Buchung auf dem Guthaben mit Datum, Uhrzeit, Betrag und neuem Saldo. Aufladung per Karte oder, ab 100 €, per Überweisung.
Widerruf im Panel
Wer ohne USt-IdNr. kauft, hat 15 Tage Bedenkzeit, per Button, ohne jemandem schreiben zu müssen.
Code zum Kopieren
Für HTML, React und Vue, mit Anleitungen für WordPress, Joomla und andere Systeme. Betreut jemand anderes Ihre Website, schicken Sie Code und Anleitung per E-Mail.
Mehrere Websites, ein Konto
Bis zu 10 Websites, jede mit eigenen Seiten, eigenem Aussehen und eigenen Gesprächen.
SEO-Audit und Auffindbarkeit für KI-Assistenten
Das Audit liest Ihre Website so, wie Google und KI-Assistenten es tun, ohne etwas zu verändern, und zeigt Ihnen, was Sie verbessern sollten, um gefunden zu werden.
Woraus sich die KI-Auffindbarkeit zusammensetzt
| Zugang für BotsWie viele KI-Crawler die robots.txt zulässt und ob es eine llms.txt gibt | 30 |
|---|---|
| Strukturierte DatenWie viel der Seiten maschinenlesbar beschrieben ist | 25 |
| ZitierbarkeitWie viele Definitionen und Erklärungen der Text enthält, die ein Assistent zitieren kann | 30 |
| Keine SperrenAnweisungen, die die Nutzung der Inhalte verhindern | 15 |
- Probleme nach Schweregrad sortiert, jeweils mit Was und Wo
- Für jede Seite: Wörter, Tiefe, Antwortzeit, Größe, Bilder ohne Alternativtext
- Tipps auf Basis Ihrer Daten, mit Problem, Lösung und Wirkung
- PDF-Bericht zur Weitergabe an den Betreuer der Website
Vor dem Start zeigt ein kostenloser Vorab-Scan, wie viele Seiten analysiert werden und was es kostet. Der Preis ist pro Audit fest, und bricht die Analyse ab, wird der Betrag automatisch dem Guthaben gutgeschrieben.
Sicherheit und Datenschutz
Interlyo ist von Anfang an nach der DSGVO entwickelt.
Daten in der Europäischen Union
Website-Inhalte und Gespräche bleiben auf Servern in der Europäischen Union. Jede Website ist von den anderen getrennt.
Kein Profiling
Das Widget setzt keine Tracking-Cookies. Besucher werden über einen Zufallscode erkannt, der nie mit IP oder E-Mail verknüpft wird.
Guthaben geschützt
Sinnlose Nachrichten werden erkannt: Nach den ersten erhalten sie eine feste Antwort, die kein Guthaben verbraucht, und wer nicht aufhört, wird für 10 Minuten gesperrt.
Zwei-Faktor-Anmeldung
Auf Wunsch ist nach dem Passwort ein Code per E-Mail oder aus einer Authenticator-App nötig.
Nur Lesezugriff
Der Bot greift nur auf öffentliche Inhalte der Website und auf das zu, was Sie ihm geben: keine Zugangsdaten, kein Zugriff auf Ihre Datenbank.
Wirklich alles löschen
Löschen Sie eine Website, verschwinden Seiten, Gespräche, Training und Reservierungen, Dateien inklusive.
Funktioniert auf jeder Website
Der Code ist ein einziges Tag zum Einfügen, ohne Pflicht-Plugin.
- WordPress
- WooCommerce
- Elementor
- Divi
- Joomla
- Drupal
- Shopify
- Wix
- Squarespace
- Webflow
- PrestaShop
- Magento
- OpenCart
- BigCommerce
- Ghost
- Next.js
- React
- Vue und Nuxt
- Angular
- Laravel
- Django
- Statisches HTML
- iOS- und Android-Apps
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