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KI-Chatbot für Onlineshops und E-Commerce
Wer online kauft, hat vor dem Bezahlen immer eine Frage: Versand, Rückgabe, Größe. Findet er keine Antwort, schließt er den Tab. Interlyo antwortet sofort anhand Ihrer Seiten und bringt den Kunden zum richtigen Produkt.
Was Ihre Kunden fragen
- Liefern Sie in die Schweiz?
- Wie funktioniert die Rücksendung?
- Haben Sie Größe 44?
- Kann ich in Raten zahlen?
Ein typisches Gespräch
Was Interlyo tut
Versand, Rückgabe und Zahlung
Antwortet aus Ihren Seiten, ohne Bedingungen zu erfinden, die Sie nicht geschrieben haben.
Link auf dem Produkt
Nennt er ein Produkt, verlinkt er dessen Namen.
Wo Fragen entstehen
Im Panel sehen Sie, auf welcher Seite der Kunde unsicher war.
Kunden aus dem Ausland
Antwortet in ihrer Sprache.
So richten Sie ihn ein
- Tarif
- Standard oder Pro, je nach Traffic des Shops.
- Ton und Inhalte
- Freundlicher Ton. Schließen Sie Seiten aus, die der Bot nicht braucht, etwa Filter und Archive.
Häufige Fragen
Funktioniert er mit Shopify und WooCommerce?
Ja, mit jeder Plattform: Der Code ist ein einziges Tag. Die Anleitungen finden Sie auf der Seite Integrationen.
Kennt er den Status meiner Bestellung?
Nein: Er liest die öffentlichen Seiten und ist nicht mit der Bestellverwaltung verbunden. Er kann erklären, wie man eine Sendung verfolgt, wenn das Vorgehen auf der Website steht.
Und wenn ich Tausende Produkte habe?
Pro schafft 1.000 Seiten und Business 2.000. Schließen Sie am besten Filter und Varianten aus, die oft dieselben Informationen doppeln.
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