Chatbot AI per software house e SaaS
Funzioni, prerequisiti, prezzi, primi problemi: domande che intasano il supporto. Interlyo risponde dal sito e dal manuale, sul sito e anche dentro la tua app.
Cosa chiedono i tuoi clienti
- Si integra con il mio CRM?
- Quali sono i requisiti di sistema?
- Come esporto i dati?
- Avete un piano per le aziende?
Una conversazione tipo
Cosa fa Interlyo
Dal sito e dal manuale
Carica il manuale come documento: il bot risponde anche da quello.
Dentro la tua app
Lo stesso assistente in una web app con il codice, o in un’app nativa con le API.
Supporto di primo livello
Risponde ai casi comuni e indirizza al ticket quelli complessi.
Dove si bloccano gli utenti
Le conversazioni mostrano quali funzioni vanno spiegate meglio.
Come impostarlo
- Piano
- Pro o Business, secondo la base clienti.
- Tono e contenuti
- Tono professionale, con un’istruzione come «se la domanda è tecnica e complessa, suggerisci di aprire un ticket».
Domande frequenti
Posso metterlo dentro la mia app?
Sì: in una web app con lo stesso codice, in un’app iOS o Android tramite API o dentro una WebView.
Può leggere la documentazione riservata?
Sì, se la carichi tu come documento: fino a 500.000 caratteri, anche se non è pubblica sul sito.
Può aprire un ticket da solo?
No: legge e risponde, non scrive nei tuoi sistemi. È anche una scelta di sicurezza.
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